Leetchi n’est pas votre ami
Au début du mois d’août, j’ai voulu aidé un de mes amis vivant au Népal en récoltant de l’argent afin que lui et sa famille puissent se remettre des dégats du séisme fin juillet.
Pour cela, j’ai créé une cagnotte Leetchi, j’ai déjà utilisé plusieurs fois ce service pour des pôts de départ ou des anniversaires donc je décide de créer une cagnotte pour récolter l’argent de ma famille et de mes amis.
Cela coûte tout de même 4% de l’argent récolté mais en échange mes amis peuvent payer par carte bleu et lire une page descriptive de la cagnotte.
La cagnotte
Après le séisme, son habitation a été endommagé et en pleine mousson estivale, la pluie se déverse dans le lieu de vie de sa famille et abime le peu de meubles qu’ils possèdent.
J’avais prévu de doubler de mes fonds les 300 premiers euros et de faire un virement au plus vite depuis mon compte afin qu’il puisse parer au plus urgent.
Le reste des fonds de la cagnotte serait débloqué plus tard pour racheter de nouveaux meubles pour sa famille et l’excédent partagé avec les autres familles de son bidonville qui sont aussi touchées par cette catastrophe.
Ce n’est pas la première fois que j’envoi de l’argent pour aider sa famille, et Raju que j’ai rencontré lors de mon séjour en 2019 est une personne droite et intègre à qui je fais confiance pour utiliser cet argent de la meilleure manière possible.
La cagnotte ressuscitée ici https://aschen.tech/index.php/2022/09/14/aidez-raju-et-sa-famille-a-reconstruire/
La douche froide
A la fin du mois d’août, la cagnotte atteint les 500€ et je souhaite l’encaisser afin de lui faire un virement au plus vite.
Cependant, le site m’indique que ma cagnotte est bloqué est que je dois contacter le support.
Après un email au support, on m’indique que je dois fournir des justificatifs afin de débloquer les fonds:
- mon RIB: ok pourquoi pas
- un document d’identité du bénéficiaire: hmm ok ça doit pouvoir se faire aussi
- un devis/facture en lien avec l’objet de la cagnotte avec identification de l’entreprise (cachet, signature, adresse)
Je signifie mon étonnement vis à vis du justificatif de facture/devis, et surtout de la difficulté d’obtenir de tel papiers pour une personne vivant dans un bidonville au Népal sachant qu’il va acheter ses fournitures dans la rues, très probablement à des vendeurs qui n’ont même pas d’entreprise déclarée!
Après quelques emails ou Olivier mon correspondant robot de Leetchi se borne à me répéter la même chose, j’apprend aussi que je devrais réaliser une traduction officielle de tout document obtenu.
Consterné, j’essaye en vain d’expliquer l’absurde de la situation, surtout que la traduction officielle de document n’est pas donnée, il faut compter une cinquantaine d’euro par document!
Donc pour une cagnotte de 500€ récoltée auprès de ma famille et de mes amis, après la ponction de 20€ par Leetchi, je vais devoir dépenser 50€ par devis (ou par facture si j’avance les fonds) si jamais Raju parvient à se procurer ce genre de document.
Autant dire que j’ai demandé l’annulation de cette cagnotte et le remboursement de ses participants.
Post mortem
Ces conditions sont bien présentes dans les CGU de Leetchi:
Il est expressément convenu entre les Parties que Leetchi ou le PSP pourra requérir, préalablement à la conclusion des présentes et durant toute l’exécution du Contrat, tout document et justificatif nécessaires à l’identification du Bénéficiaire, des Participants, à la vérification de leur identité et à la compréhension de l’Objet de la Cagnotte Solidaire. Un Compte de Paiement ne pourra pas être ouvert si un document justificatif ou une information sollicitée n’était pas transmis par l’Organisateur à l’Agent.
https://leetchi-assets.s3-eu-west-1.amazonaws.com/cgu/CGU_FR.pdf
Ce que je vois c’est que Leetchi peut être amené à demander un justificatif sur des raisons qu’eux mêmes décident (le palier à 500€? le caractère caritatif? mystère..)
Seulement sur leur site, ils se présentent bien en temps qu’organisme capable de collecter des fonds mais sans jamais préciser ce genre d’obstacles. (Qui lit les CGU?)
Alternative
De nos jours, il y a plusieurs façon de récolter de l’argent et sans payer 4% d’ailleurs.
La recette magique:
- Écrivez un article, sur votre blog ou un blog publique, sur votre réseau social préféré
- Incluez des moyens de paiement rapide avec Lydia, Revolut, Paypal et même un bon vieux IBAN
- Mettez à jour votre article avec la liste des participants
Post Scriptum
J’ai recréé la cagnotte original sur mon blog et je vais recontacter les participants même si je n’ai plus la liste car Leetchi a supprimé la cagnotte.
Si cette histoire vous révolte alors n’utilisez plus Leetchi! Supprimez votre compte et faites une demande d’accès à vos données conformément à la RGPD juste histoire de (template)
Si l’histoire de Raju vous a touché, alors vous pouvez bien sur faire un don https://aschen.tech/index.php/2022/09/14/aidez-raju-et-sa-famille-a-reconstruire/